A simple ticketing system for a team like yours .
Manage all your customer messages in one place. Build better bonds automatically. ..
Precios
0 USD
- Departments : 2
- Tickets : 2
- Staffs : 2
- Customers: 2
0 USD / Month
- Departments : 10
- Tickets : 2
- Staffs : 10
- Customers: 10
0 USD / Month
- Departments : 20
- Tickets : 2
- Staffs : 20
- Customers: 20
0 USD / Month
- Departments : Unlimited
- Tickets : 2
- Staffs : Unlimited
- Customers: Unlimited
Registrate gratis
Pruebe nuestro plan de prueba para ver la función del sistema de emisión de boletos. ¡Tiene muchas funciones y le encantará! Correo electrónico a tickets, tickets de departamento, base de conocimientos, artículos, artículos a ticket, sistema de retroalimentación, personal y funciones del personal.
Correo electrónico a entradas
Simplemente envíe un correo electrónico a una identificación de correo electrónico configurada, y eso se convertirá en un ticket. Debe agregar una identificación de correo electrónico y configurar sus detalles IMAP desde el lado del administrador.
Entradas web
Además de los boletos por correo electrónico, el sistema admite boletos web normales, el cliente puede registrarse y abrir boletos, el personal puede ver y responder .
Boletos sabios del departamento
Hay varios departamentos y se puede asignar personal a los departamentos. Un miembro del personal asignado a un departamento puede ver los tickets del departamento y puede responder según su función. También puede asignar correos electrónicos a departamentos, de modo que los boletos de correo también funcionen por departamento.
Bastones
El personal se puede asignar a los departamentos, también se puede asignar un rol a cada personal. Una vez que un miembro del personal inicia sesión, puede ver todos los tickets de sus departamentos y puede responder si tiene permiso. .
Preguntas frecuentes y Kb
El administrador puede agregar preguntas frecuentes, Kbs y artículos y serán visibles desde el menú. Son compatibles con varios idiomas, por lo que se pueden agregar al artículo KB y preguntas frecuentes específicas del idioma. .